泰扬策略 乘客自述在飞机上遭邻座殴打，厦航回应处置经过：记录仪打开但未及时录到肢体冲突画面

澎湃新闻记者 卫佳明

近日，一名乘客发帖称，其在乘坐厦门航空由西宁飞往北京的航班途中，遭到邻座女子扇耳光、击打头部及言语辱骂，同行友人也遭对方殴打。8月30日，厦门航空方面向澎湃新闻回应称，乘务员发现后第一时间介入，调整了座位，并进行了机上不当行为法律知识告知，航班落地后警方已介入。

8月30日，澎湃新闻联系到发帖乘客。该乘客自述了事发经过。其称，自己和同行友人并排而坐，自己居中，朋友靠窗，靠过道座位为空位，后来，一名女子被乘务员调换至自己旁边的靠过道座位。

据该乘客讲述，事发时自己正在睡觉，邻座女子反复越过扶手用胳膊肘捅她，前四次她未予理会，第五次出言提醒后，对方便开始辱骂。自己本打算等工作人员来了再调换座位，但邻座女子突然用不友善的眼神看着她们，于是自己赶紧举手呼救，刚把手举起来，邻座女子就对她们进行了殴打和辱骂，过程持续约5分钟，最终被安全员制止。该乘客强调，自己和同伴全程系着安全带坐在原位，未还手。

发帖乘客还质疑，安全员未能及时打开执法记录仪，导致暴力画面未被拍下。她表示当时已是深夜，事发突然，周围旅客大多未反应过来，也无人拍下视频。

航旅纵横信息显示，涉事航班为厦门航空MF8180，于21:30从西宁曹家堡机场T3航站楼起飞，23:32抵达北京大兴机场。

30日下午，厦门航空方面回应澎湃新闻称，该航班落地之后警方介入，航司也进行了内部调查。据介绍，乘务员当时看到靠过道旅客动手，随即呼叫安全员；安全员从前方座位赶至现场时已打开执法记录仪，但抵达时冲突已停止，因此执法记录仪中未记录到肢体冲突画面。

厦门航空方面说明，靠过道旅客第一次换座是因隔壁乘客咳嗽，她提出调换，后被换至发帖乘客旁边。事发后，乘务员向发帖乘客了解情况并进行安抚，第一时间将动手旅客调至后排座位，并对其进行了机上不当行为法律知识告知。

厦门航空方面强调，航司不会放任旅客之间互殴或单方施暴，因为在飞行过程中此类行为可能影响航班安全，工作人员发现后已第一时间处置。关于双方此前是否发生过口角或推搡，工作人员不一定能全程看到，但发现后立即介入并制止，经内部复盘，机上处置措施是得当的。

截至目前，事件中另一方旅客尚未对外发声。

此前报道：女子称飞机上被扇耳光，厦航回应

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本期编辑 徐滁

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